ישנן שתי דרכים לאיפוס קשה של Sony Xperia XZ2. שלא כמו ברוב מכשירי אנדרואיד, לא תוכל לאפס קשה באמצעות כפתורי החומרה. במקום זאת, עליכם להשתמש בתוכנה מיוחדת בשם Xperia Companion במקום האיפוס המסורתי למפעל באמצעות כפתורים.

לפני שנמשיך, זכור שאנו מספקים תשובות לבעיות אנדרואיד. אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

לפני ביצוע האיפוס הקשה, חשוב שתסיר תחילה את חשבון Google שלך ​​מהמכשיר. אם אינך רוצה לעשות זאת, הקפד להזין את שם המשתמש והסיסמה הנכונים עבור אותו חשבון לאחר איפוס להגדרות היצרן.

כדי להסיר חשבון Google מחברת Sony Xperia XZ2 שלך:

1. פתח את ההגדרות.
2. הקש על חשבונות.
3. בחר את חשבון Google שברצונך להסיר.
4. הקש על הסר חשבון.
5. הקש שוב על הסר חשבון כדי לאשר.

לאחר שתסיר את חשבון Google שלך, כל תכונות האבטחה המקושרות לחשבון Google שלך ​​לא יהיו זמינות יותר.

כעת לאחר שמחקת את חשבון Google שלך, תוכל להתחיל בהליך האיפוס הקשיח.

שיטה 1: איפוס קשיח של Sony Xperia XZ2 באמצעות הגדרות

1. צור גיבוי של הקבצים שלך. אם יש לך כרטיס SD מוצפן, הקפד להסיר את ההצפנה תחילה מאחר שתאבד את מפתח ההצפנה בטלפון שלך לאחר איפוס להגדרות היצרן.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. הקש על מערכת.
4. הקש על מתקדם.
5. הקש על אפס אפשרויות.
6. הקש על מחק את כל הנתונים (איפוס להגדרות היצרן).
7. הקש על אפס טלפון.
8. אם תתבקש, הזן את אפשרות נעילת המסך (PIN, סיסמה או תבנית).
9. כדי לאשר, הקש על מחק הכל.

שיטה 2: איפוס קשיח של Sony Xperia XZ2 באמצעות Xperia Companion

אם אתה מתקשה להפעיל את Sony Xperia XZ2 שלך, או אם אתה נעול (כמו כשאתה שוכח את אפשרות נעילת המסך שלך, הדרך היחידה לקבל גישה שוב היא על ידי ניגוב המכשיר באמצעות תוכנת Xpreria Companion. שיטה זו עובדת רק אם אתה יודע את שם המשתמש והסיסמה של חשבון Google.

1. ודא ש- Xperia Companion מותקן במחשב האישי או ב- Mac שלך.
2. פתח את תוכנת Xperia Companion במחשב ולחץ על תיקון תוכנה במסך הראשי.
3. פעל לפי ההוראות המופיעות על המסך להתקנת התוכנה ולהשלמת התיקון.