בעיית התחממות יתר במכשירים ניידים נגרמת לעיתים קרובות על ידי שגיאות תוכנה כמו אפליקציות שגויות, הגדרות מכשיר שהוגדרו כראוי ועדכונים פגומים. במקרים הגרועים התחממות יתר עלולה להופיע בין תסמינים אחרים של נזק לחומרה כמו סוללה גרועה. לעתים קרובות, הגורם הבסיסי מיוחס לשגיאות תוכנה, המאפשרות להתרחש במכשירים חדשים וישנים כאחד, באופן בלתי צפוי. אם נתקלת במקרה באותה בעיה בטלפון החכם Huawei Mate 10 Pro שלך, הוכחתי כמה דרכים פשוטות להתמודד עם זה. קרא עוד ולמד מה לעשות אם מכשיר ה- Huawei החדש שלך מתחמם יתר על המידה.

לפני שנמשיך, אם אתה מחפש פיתרון לבעיה בטלפון שלך, נסה לדפדף בין דפי פתרון הבעיות שלנו כדי לראות אם אנו תומכים במכשיר שלך. אם הטלפון שלך נמצא ברשימת המכשירים הנתמכים שלנו, עבור לדף פתרון בעיות וחפש בעיות דומות. אל תהסס להשתמש בפתרונות ובפתרונות הפיתרון שלנו. אל תדאג זה בחינם. אך אם אתה עדיין זקוק לעזרתנו, מלא את שאלון בעיות אנדרואיד ולחץ על שלח ליצירת קשר.

פתרון ראשון: סיים את כל אפליקציות הרקע ואז אתחל את הטלפון שלך.

אפליקציות רקע שהתרסקו או השתוללו אולי עלולות לגרום למעבד הטלפון לעבוד ברציפות ובסופו של דבר להתיש. כאשר זה קורה, המכשיר יכול להיות חם מהרגיל. כתרופה ראשונה, נסה לסיים את כל אפליקציות הרקע ואז אתחל את המכשיר שלך. כך:

1. הקש על כפתור היישומים האחרונים מהמסך הראשי.
2. בחר את אפליקציות פעילות סמל.
3. בֶּרֶז סוֹף לצד מסך של אפליקציה, כדי לסיים אפליקציות רקע בנפרד.
4. כדי לצאת מכל אפליקציות הרקע בו זמנית, הקש על לסיים הכל.
5. ואז הקש בסדר כדי לאשר.

כדי לזרוק מטמון מטעה ולרענן את הזיכרון הפנימי, אתחל מחדש או אפס את ה- Huawei Mate 10 Pro שלך בשלבים הבאים:

1. לחץ על כפתור הפעלה למשך מספר שניות או עד להופעת אפשרויות התפריט.
2. בחר כיבוי ואז הקש על בסדר. פעולה זו תשבית את הטלפון שלך.
3. לאחר 30 שניות, לחץ על כפתור הפעלה שוב עד שהמכשיר שלך יופעל מחדש.

ביצוע איפוס רך יתקן את כל שגיאות התוכנה שעלולות לגרום להתלהטות ההתקן. זה לא ישפיע על נתונים שמורים בטלפון.

פיתרון שני: אתחול במצב בטוח ואבחן אפליקציות.

אפליקציות נוכלות הן גם בין הטריגרים הרגילים. כל אפליקציות המניות שלך או אפליקציות צד שלישי עשויות לפעול ולעשות צרות כאלה. אם הבעיה התחילה לאחר התקנת יישום חדש, אז האפליקציה הזו בטח גרמה להתחממות יתר של המכשיר. במקרה זה, מחיקת האפליקציה השגויה תפתור את הבעיה. אתחול המכשיר שלך במצב בטוח יעזור לך גם לקבוע אם הבעיה מיוחסת לאפליקציות מובנות או לא. אם הטלפון שלך לא מתחמם יתר על המידה במצב בטוח, סביר להניח שאפליקציות צד שלישי יאשימו. כדי לברר, בצע את הצעדים הבאים כדי להפעיל מצב בטוח ב- Huawei Mate 10 Pro שלך:

1. כבה את הטלפון על ידי לחיצה על המקש כפתור הפעלה עד שהוא נכבה.
2. ואז לחץ על כפתור הפעלה שוב כדי להפעיל אותו מחדש.
3. ברגע שאתה רואה את מסך האנימציה של Huawei, לחץ והחזק את המקש כפתור הפחתת עוצמת הקול עד שהטלפון שלך יתחיל.

תווית מצב בטוח תופיע בפינה השמאלית התחתונה של התצוגה. זה מצביע על כך שהטלפון כבר פועל במצב בטוח. רק אפליקציות מובנות מורשות לפעול במצב זה, ולכן קל יותר לבודד את הבעיה. אם המכשיר שלך עדיין מתחמם יתר על המידה במצב בטוח, יהיה עליך לפתור את תוכנת ההתקן שלך עוד יותר או לקחת אותה לטכנאי לצורך הערכת חומרה או במידת הצורך, לתקן.

פתרון שלישי: עדכן אפליקציות ותוכנות טלפון לגרסה העדכנית ביותר שיש.

עדיין ניתן לתקן אפליקציות נוכלות שעלולות לגרום להתחממות כה מהירה של המכשיר באמצעות עדכוןן. עדכוני אפליקציות מציעים גם תיקוני באגים כדי לנקות אפליקציה מפני באגים ותוכנות זדוניות שהופכות אותה לחריגה. כדי לבדוק ידנית, להוריד ולהתקין עדכוני אפליקציות ממתינים ב- Huawei Mate 10 Pro שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את ה חנות הגוגל סטור אפליקציה.
2. הקש על סמל תפריט (שלושה קווים אנכיים) ואז הקש האפליקציות והמשחקים שלי.
3. נווט אל עדכונים סעיף להצגת עדכוני אפליקציות זמינים.
4. הקש על עדכון כפתור ליד שם האפליקציה להתקנת עדכון בהמתנה ליישום.
5. כדי לעדכן את כל האפליקציות בו זמנית, הקש על עדכן הכל כפתור במקום. באפשרותך לבחור באפשרות זו אם קיימים עדכוני אפליקציות ממתינים מרובים.

לאחר התקנת עדכוני האפליקציה, בדוק אם קיים עדכון תוכנה זמין למכשיר שלך. עדכון המכשיר לגרסת התוכנה העדכנית ביותר יכול להיות גם המפתח לפתרון הבעיה במיוחד אם האשמים באגים בתוכנה. בצע את השלבים הבאים כדי לבדוק ידנית אם קיימת עדכון חדש ב- Huawei Mate 10 Pro שלך:

1. בֶּרֶז הגדרות ממסך הבית.
2. גלול אל הקשה מערכת.
3. בֶּרֶז על טלפון.
4. לצפייה בגרסת התוכנה הנוכחית של הטלפון שלך, גלול אל הקשה גרסת אנדרואיד.
5. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים חדשים, הקש עדכון מערכת במקום זאת.
6. על עדכון מערכת מסך, הקש על בדוק עדכונים ואז לחכות שהטלפון שלך יסרוק אחר עדכונים חדשים.

אם קיים עדכון, ודא כי הטלפון שלך מחובר לאינטרנט ויש לו מספיק כוח וזיכרון לפני העדכון. גיבוי של נתונים חיוניים מומלץ גם לשמירה. לאחר מכן פעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להוריד ולהתקין עדכון חדש בטלפון שלך. אל תשכח להפעיל מחדש את המכשיר לאחר סיום ההתקנה של העדכון. פעולה זו תנקה את הזיכרון הפנימי ומערכת הטלפון ותמנע מאפליקציות להשתולל בעקבות שינויי המערכת החדשים.

פיתרון רביעי: מחק את מחיצת המטמון ב- Huawei Mate 10 Pro שלך.

ניגוב מחיצת המטמון מנקה את מטמון המערכת בטלפון שלך. מלבד אפליקציות, למערכת הטלפון יש גם תיקיה משלה לקבצי מערכת זמניים המאוחסנים כמטמון. בדומה למטמון של אפליקציה, גם מטמונים של המערכת משמשים לזרז טעינה מחדש של מידע דומה בטלפון. אך כאשר כל אחד מהקבצים השמורים הללו נפגם, פונקציות המערכת יכולות להיות מושפעות. וזה כאשר תסמינים שליליים כולל התחממות יתר מעוררים. כדי לנקות זאת, מומלץ למחוק את מחיצת המטמון באופן קבוע או לאחר התקנת עדכון תוכנה חדש. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. החזק את כפתור הפעלה וה כפתור הגברת עוצמת הקול בו זמנית למספר שניות.
3. כאשר אתה רואה את הלוגו של Huawei, שחרר את שני הכפתורים. פעולה זו תנתב אותך לתפריט EMUI או Android Recovery עם רשימת אפשרויות לבחירה.
4. לחץ על כפתור הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול ולהדגיש מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
5. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר את הבחירה.
6. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנקות את מחיצת המטמון ואז מדגיש את מאתחל מערכת עכשיו אוֹפְּצִיָה.
7. ואז לחץ על כפתור הפעלה כדי לאשר ולהפעיל מחדש את הטלפון.

אם זה לא עוזר והטלפון עדיין מתחמם יתר על המידה, ייתכן שתצטרך לשקול לבצע איפוס מערכת.

פיתרון חמישי: אפס והחזיר את המכשיר לברירות המחדל של היצרן.

זו יכולה להיות נושא תוכנה מורכב אם היא נמשכת לאחר מיצוי כל השיטות הקודמות. זה יכול להיות בגלל כמה באגים קשים או שגיאות מערכת קטלניות בטלפון. אם זו הסיבה הבסיסית, ביצוע איפוס אב יכול לעזור. פעולה זו תמחק את כל מהטלפון שלך ותשחזר את ברירות המחדל של היצרן. לכן שגיאות קטלניות, באגים קשים והגדרות לא חוקיות מנוקות ולכן מקנות את המכשיר שלך התחלה חדשה. אם ברצונך להמשיך באיפוס זה, הקפד לגבות את כל הקבצים החשובים מראש. לאחר מכן בצע את השלבים הבאים:

1. בֶּרֶז הגדרות מהתפריט הראשי.
2. גלול אל הקשה הגדרות מתקדמות.
3. גלול ואז הקש כדי לבחור גיבוי ואיפוס אוֹפְּצִיָה.
4. בֶּרֶז איפוס נתוני המפעל להמשיך.
5. ואז הקש אפס טלפון פעמיים לאישור.

אפשר למכשיר שלך לסיים את איפוס המערכת ולשחזר את הגדרות ברירת המחדל. לאחר מכן הוא יופעל מחדש באופן אוטומטי בסיום. עד אז תוכל להמשיך בתהליך ההתקנה הראשוני ולהכין את המכשיר שלך לשימוש שוב.

אפשרויות אחרות

אם ה- Huawei Mate 10 Pro שלך עדיין מתחמם יתר על המידה לאחר ביצוע כל הדרכים לעקיפת הבעיה כדי להיפטר מפעילים הקשורים לתוכנה, האפשרות הבאה שלך לשקול היא שירות. קח את המכשיר שלך למוקד השירות הקרוב ביותר של Huawei ויבדוק אותו על ידי טכנאי לנזקי חומרה. יתכן שחלק מרכיבי החומרה כמו הסוללה ניזוקו ויש צורך להחליפם. לקבלת אפשרויות אחרות והמלצות רשמיות, תוכל גם ליצור קשר עם הספק שלך או עם התמיכה של Huawei.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.