תוֹכֶן
האם אתה מתקשה להפעיל את ה- Huawei P20 Pro לאחר שנשמט אותו? הסיבה הסבירה ביותר לכך היא תקלה או פגם בחומרה. למד מה תוכל לעשות בהמשך כדי לאשר אם יש צורך לשלוח את המכשיר, או אם אתה יכול לתקן זאת בעצמך.
בעיה: Huawei P20 Pro לא יופעל לאחר נפילה בשוגג
הטלפון של Huawei לא נדלק. אפשרות מצב ההתאוששות גם לא עובדת אבל נראה שהסוללה נטענת שזיהיתי עם ההבהוב הירוק. הבעיה התחילה לאחר שהוכתה בטעות בחוזקה בקיר.
פִּתָרוֹן: ישנן מספר סיבות לכך שנראה כי ה- Huawei P20 Pro אינו מסוגל להפעיל. להלן הבעיות האפשריות העומדות בפניך:
- המסך פגום
- הסוללה חלשה או טעונה טעינה
- הטלפון אינו מסוגל לבצע אתחול
- אביזר הטעינה (כבל USB או מתאם) פגום
- יש כשל בלוח אם לא ידוע
מה לעשות אם Huawei P20 Pro לא יופעל לאחר הטלתו
על סמך מה שאמרת, הבעיה הסבירה ביותר היא על המסך. הטלת המכשיר עלולה לפגוע בו וגרם לו להישבר פנימי. גם אם המסך נראה שלם בחוץ, יש סיכוי שיש נזק במערכת שאתה לא יכול לראות.
אתחול מאולץ מחדש
אחד הצעדים הראשונים שעליך לעשות כדי לפתור את הבעיה הוא לראות מה קורה כשאתה מנסה להפעיל מחדש את המערכת. ל- Huawei P20 Pro אין חבילת סוללות נשלפת, כדי לאלץ אותה להפעיל מחדש, פשוט החזק את לחצן ההפעלה לחוץ עד שהמסך ישחור. אם יש באג זמני שמונע את הפעלתו, זה עשוי לעזור. אחרת, המשך להצעה הבאה למטה.
ודא אם המסך פועל
שהמסך ניזוק קשות זו הסיבה הסבירה ביותר לבעיה שלך. כדי לבדוק אם זה נכון, ישנם מספר דברים שאתה יכול לעשות. ראשית, אתה יכול להתקשר למספר שלך ולראות אם הטלפון מצלצל. אם זה קורה אך המסך נשאר שחור, נתקלת בבעיית מסך לא טובה. דבר נוסף שתוכלו לעשות הוא להקפיד על סימני חיים. נורת ה- LED הירוקה שראיתם היא אחת אך תוכלו גם לבדוק מה קורה כשאתם מנסים להפעיל מחדש את הטלפון. נסה ללחוץ על כפתור ההפעלה או היזהר מרעידות. אם הטלפון רוטט או משמיע התראות צליל בשלב זה, כנראה שהמסך יצא.
בכל אחד מהמצבים הללו, הדבר היחיד שתוכלו לבקש עזרה מאיש מקצוע. אין שום דבר שאתה יכול לעשות אם המסך נשבר, אלא אם כן אתה רוצה לקחת את הסיכון בתיקונו.
השתמש בכבל טעינה או במתאם אחר
יש סיכוי שהבעיה נובעת מסוללה חלשה מכיוון שהטלפון הפסיק להיטען. זה יכול להיגרם על ידי כבל טעינה רע או מתאם. אם אפשר, נסה לבדוק קבוצה חדשה של אביזרי טעינה. אם נעשה שימוש בכבל עבודה ובמתאם ידועים והטלפון עדיין לא נדלק, המשך לשלב הבא.
אפס למפעל שלך Huawei P20 Pro
אנו מבינים שכבר ניסית לאתחל את המכשיר שלך למצב שחזור, אך למקרה שלא עשית זאת כהלכה, הנה מה שעליך לעשות:
- כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
- ואז סובב את הטלפון תוך כדי לחיצה ממושכת על שילוב המקשים הבא: לחצן הגברת עוצמת הקול
- לחץ לחיצה ארוכה על הלחצנים עד שלוגו Huawei ייעלם מהתצוגה והמסך ישחיר. אם המסך שלך עובד והראה את הלוגו של Huawei, סיים את כל התהליך על ידי המשך השלבים הבאים. עם זאת, אם שום דבר לא משתנה והמסך נשאר שחור, המסך חייב להיפגע. אתה יכול לעצור בשלב זה ולתת לאיש מקצוע לבדוק את החומרה.
- כעת תוכל לשחרר את הכפתורים.
- כעת יופיע תפריט האתחול לאחר רגע.
- עבור לערך "Wipe Cache Factory Reset" עם מקשי עוצמת הקול ואז בחר אותו באמצעות מקש ההפעלה
- אתחל את הטלפון לאחר סיום התהליך
טעינה דרך המחשב
חלק ממשתמשי Huawei P20 Pro הצליחו לפתור בעיות דומות על ידי טעינת המכשיר דרך מחשב. זכור כי הצעה זו תפעל רק אם אין פגם בכלל בחומרה. אם המסך נפגע מלכתחילה, אין טעם לנסות הליך זה.
קבל עזרה מקצועית
נזק למסך או כל תקלה בחומרה הנובעת מנפילת מכשיר בדרך כלל אינם ניתנים לתיקון על ידי משתמשי הקצה. אם אף אחת מההצעות שלנו לעיל לא עוזרת בהפעלת המסך או הטלפון, פנה ל- Huawei כדי שיוכלו לבדוק את הטלפון עבורך. אם יתמזל מזלכם והנזק מבודד למכלול המסך בלבד, סביר להניח שתשלמו עבור התיקון או החלפת אותו חלק. אם ישנם רכיבים אחרים פרט למסך שניזוק, Huawei עשויה להציע לוח אם או אפילו החלפת טלפון.
