ה- #Honor # Note10 הוא דגם חכם אנדרואיד לטווח בינוני שידוע בעיקר בזכות השימוש שלו בתצוגה גדולה. לטלפון זה צג AMOLED בגודל 6.95 אינץ 'ברזולוציה של 1080 x 2220 פיקסלים. זה מיועד בעיקר לשוק הסיני בו הצרכנים מעדיפים מכשירים עם תצוגות ענק. שאר המאפיינים הבולטים בטלפון זה כוללים את מערכת המצלמה האחורית הכפולה שלו ומעבד Hisilicon Kirin 970 בשילוב 8GB RAM. למרות שמדובר במכשיר בעל ביצועים מוצקים, ישנם מקרים בהם עלולות להתרחש בעיות מסוימות בהן אנו נעסוק היום. בחלק האחרון של סדרת פתרון הבעיות שלנו אנו נתמודד עם נושא ה- Honor Note 10 מסך שחור של מוות.
אם אתה הבעלים של הערת כבוד 10 או כל מכשיר אנדרואיד אחר לצורך העניין, אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. נשמח לסייע לך בכל דאגה שיש לך במכשיר שלך. זהו שירות חינם שאנו מציעים ללא קשר למיתרים. אנו מבקשים שכאשר תיצור איתנו קשר נסה להיות מפורט ככל האפשר, כך שניתן יהיה לבצע הערכה מדויקת ולתת את הפתרון הנכון.
כיצד לתקן את הערת הכבוד 10 גיליון מסך שחור של מוות
בעיה מרכזית אחת שעלולה להתרחש במכשיר שלך היא כאשר אינך יכול לראות שום דבר על הצג שלו. זה נקרא בדרך כלל כסוגיית המסך השחור של המוות. ייתכן שהטלפון מופעל ועדיין מקבל הודעות או שהוא כבוי במקרה זה. בעיה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר אתה מפיל את הטלפון או נרטב אותו, אך הוא יכול להיגרם גם בגלל תקלה כלשהי בתוכנה. אם בעיה זו נגרמת על ידי רכיב חומרה פגום, אין ברירה אחרת אלא להביא את המכשיר למרכז שירות ולתקן אותו. עם זאת, אם הדבר נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה, סביר להניח שניתן יהיה לתקן את הבעיה על ידי ביצוע השלבים לפתרון בעיות המפורטים להלן.
טען את הטלפון
אחד הדברים הראשונים שתצטרך לעשות הוא לבטל את האפשרות שהבעיה נגרמת על ידי סוללה מרוקנת.
- נקה את יציאת הטעינה של הטלפון באמצעות פחית אוויר דחוס וודא שכל לכלוך או פסולת שתקע בו מוסרים.
- טען את הטלפון במלואו באמצעות מטען הקיר שלו.
- במקרה שהטלפון לא נטען, נסה להשתמש בכבל טעינה ובמטען קיר אחר. כדאי גם לנסות לטעון את הטלפון מיציאת USB למחשב במקרה והטעינה באמצעות מטען הקיר נכשלת.
ברגע שיש לטלפון מספיק טעינה, כדאי לנסות להדליק את המכשיר ולבדוק אם עדיין מתרחשת בעיית המסך השחור של Honor Note 10.
בצע איפוס רך
נסה לרענן את תוכנת הטלפון על ידי איפוס רך. בדרך כלל זה יפתור בעיות הנגרמות כתוצאה מתקלות תוכנה קלות.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה לחוץ למשך עד 45 שניות.
- המתן כשהמכשיר יופעל מחדש.
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
הפעל את הטלפון במצב בטוח
ישנם מקרים שבהם אפליקציה שהורדת תגרום לבעיות בטלפון בעת התקנתן. כדי לבדוק אם אפליקציה שהורדת גורמת לבעיה תצטרך להפעיל את הטלפון במצב בטוח כיוון שרק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול במצב זה.
- כבה את הטלפון על ידי לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה למשך מספר שניות.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה ושחרר אותו כאשר אתה רואה את לוגו הכבוד על המסך.
- לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יתחיל לחלוטין.
- לאחר שהטלפון יתחיל, "מצב בטוח" צריך להופיע בתחתית המסך
במקרה שהבעיה לא מתרחשת במצב זה, סביר להניח שהיא נגרמת על ידי אפליקציה שהתקנת. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.
כדי לברר איזו אפליקציה גורמת לבעיה תצטרך לבצע שיטת ניסוי וטעייה. הפעל מחדש את הטלפון כרגיל ואז הסר את ההתקנה של האפליקציה האחרונה שהורדת לפני שהבעיה התרחשה. בדוק אם המסך עדיין מהבהב. חזור על שלב זה עד שהמסך מפסיק להבהב לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה. האפליקציה המסוימת היא ככל הנראה מה שגורם לבעיה.
נגב את מחיצת המטמון של הטלפון
ישנם מקרים בהם הנתונים השמורים המאוחסנים במחיצה הייעודית של הטלפון עלולים להיפגם. כאשר זה קורה זה בדרך כלל יגרום לבעיות מסוימות להתרחש בטלפון. כדי לבטל את האפשרות שזה מה שגורם לבעיה תצטרך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון ממצב השחזור.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מטמון' והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור בה
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת.
בצע איפוס למפעל
במקרה שהשלבים שלעיל לא מצליחים לתקן את נושא המסך השחור של Honor 10, סביר להניח שזה נגרם כתוצאה מתקלה בתוכנה. הדרך הטובה ביותר להתמודד עם זה כרגע היא לבצע איפוס למפעל. שים לב שהדבר ימחק את נתוני הטלפון שלך.
- תכבה את הטלפון שלך.
- לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול יחד עם לחצן ההפעלה במכשיר שלך בו זמנית למשך מספר שניות
- הטלפון יעבור למצב התאוששות מניות
- השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לסמן בחירת מטמון מחיקה / איפוס להגדרות היצרן והשתמש במקש ההפעלה כדי לבחור אותו
- אתחל את המערכת לאחר השלמת התהליך
אם השלבים שלעיל אינם פותרים את הבעיה, יהיה עליך להביא את הטלפון למרכז שירות ולבדוק אותו מכיוון שככל הנראה זה נגרם על ידי רכיב חומרה פגום שכבר.
