תוֹכֶן

• בעיה מס '1: חיישני Galaxy Note 5 זקוקים לכיול
• בעיה מס '2: Galaxy Note 5 ממשיך לאבד את חיבור הרשת הסלולרית
• בעיה מס '3: אפליקציות של Galaxy Note 5 לוקח הרבה זמן לשלוח הודעות בעיה בחיבור לאינטרנט של Galaxy Note 5
• בעיה מס '4: הערה 5 של גלקסי אינה יכולה להשתמש במקשים במהלך שיחות
• בעיה מס '5: הערה 5 של גלקסי אינה יכולה להתקין את עדכון המערכת
• בעיה מס '6: Galaxy Note 5 ממשיך להראות מסך שגיאות התחממות יתר
• לעסוק איתנו

שלום קהילת אנדרואיד. אנו מביאים לך עוד פוסט # GalaxyNote5 המכסה 6 נושאים אחרים שדיווחו לנו על ידי כמה קוראים בימים האחרונים. אם ברצונך לבקר בדף פתרונות הבעיה הראשי של גלקסי הערה 5, אנא בצע הקישור הזה.

בעיה מס '1: חיישני Galaxy Note 5 זקוקים לכיול

לרעייתי ולשני יש את ההערה 5. בסך הכל אנחנו מאוד מרוצים והיו לנו מעט יחסית בעיות. זה שהטלפון שלי קשור לכיול. אני אוהב להשתמש באפליקציות מיפוי ובתרשימים של כוכבים. הבעיה היא בכיוון המכשיר. אני יכול לעשות את כל פעולות הכיול המומלצות וזה לא פותר את הבעיה. איפוס למפעל לבעיות אחרות לא עשה שום הבדל. תרשימי GPS יעדכנו את הנתיב בו אני נמצא, אך חץ הכיוון יופנה לווקטור אחר. זה לא ישתנה במהירות במהלך הפגישה, אלא ייסחף עם הזמן. בעת שימוש בתרשימים של כוכבים אני יכול להיות פונה לכוכב הצפון, אך התרשים יציג מידע תרשימי אקראי. ניסיתי להשתמש ב- * # 0 * # אבל זה לא עושה כלום. זה מורגש בעת שימוש ב- VR Gear. אם אני צופה בפרק או בסרט אצטרך להתאים את מיקום המסך. יש רעיונות אחרים כיצד לכייל או לפחות לייצב את הסחף הזה? - לְהִשְׁתַכְשֵׁך

פִּתָרוֹן: היי ווייד. אפליקציות שתוכננו לעבוד עם VR Gear וגאדג'טים דומים משתמשים בדרך כלל בשילוב של חיישנים שונים כדי לעבוד כראוי. חיישנים אלה כוללים את ה- GPS, הג'ירוסקופ, החיישן המגנטי (מצפן) ולפעמים מד התאוצה. הם רכיבים מובנים וניתן לכייל אותם רק על ידי מעבר לתפריט השירות של הטלפון שלך. לדוגמה, אם אתה חושב שמצפן הטלפון זקוק לכיול מחדש, עליך להרים תחילה את תפריט השירות ולהפעיל תחילה בדיקת חיישנים מגנטיים. כך:

1. פתח ב- Samsung Galaxy Note 5 את אפליקציית הטלפון.
2. בלוח המקשים חייג את הקוד הבא: “*#0*#ללא הצעות המחיר.
3. המתן לטעינת תפריט השירות.
4. הקש על "חיישן" כדי לראות ערכי חיישנים שונים של הערה 5 שלך.
5. בתחתית תראה את הערך "חיישן מגנטי". אם אתה רואה "0" במעגל ואת הטקסט "צורך בכיול", עליך לכייל את המצפן. אחרת, אתה יכול לעזוב אותו או להקיש על כפתור הבדיקה העצמית. תראה PASS לאחר הבדיקה אם המצפן טוב.

כמשתמש, אתה מוגבל לעשות בדיקה עצמית של חיישן זה. אם המבחן אומר PASS, זה אינדיקטור לכך שהמצפן עובד בסדר. אם לא, אתה צריך פשוט לקבל את זה, או שאתה יכול להחליף את הטלפון. תשכח משלבי פתרון בעיות "אחרים" עבור החיישנים. אין שום דבר שמשתמש קצה יכול לעשות בקשר לזה. חיישנים מובנים אלה מכוילים במפעל על ידי מחשב, כך שהפתרון היחיד עבורך, אם אתה חושב שמצפן הערה 5 שלך פועל, הוא להשיג טלפון אחר.

כמובן, יש גם את גורם האפליקציה. אין דבר כזה אפליקציה מושלמת ולכן יש סיכוי שהחוויה שאתה חווה קשורה לאפליקציה. נסה ליצור קשר עם מפתח האפליקציה איתה אתה נתקל בבעיות כדי שיוכל לבדוק אותה. מפתחי אפליקציות בתשלום שואפים לשפר את המוצרים שלהם כל הזמן ואחת הדרכים לעשות זאת היא לקבל משוב מהמשתמשים. אם אתה חושב שזה שווה את הזמן והמאמץ, שוחח עם מפתחי האפליקציות כדי שהנושא ייבדק.

בעיה מס '2: Galaxy Note 5 ממשיך לאבד את חיבור הרשת הסלולרית

קיבלתי את Samsung Galaxy Note 5 הזה (SM-N920W8) מקנדה. זו חתיכה משומשת וקניתי אותה מחברתי. היה לו בל כמוביל אבל כבר נעדרתי אותו מקנדה. הבעיה שאני נתקל בה היא שכרטיס ה- SIM שלי לא מתגלה במשך זמן רב במשך היום. לפעמים הרשת קיימת, אך אחרת היא מציגה "שיחות חירום בלבד". ואז אני צריך לבדוק ולחפש שוב רשת סלולרית. כמו כן, בדקתי את זה מסמסונג. הם אמרו שהטלפון בסדר. ניסיתי לשים את מילוי הנייר אך המצב לא השתנה. כמו כן הלכתי לחנות וודאפון. ניסיתי להחליף סימס. לאחר החלפה השתמשתי בסים כמה דקות מהרגיל ולאחריו הרשת אבדה. אם יש לך פתרון כלשהו, ​​אנא ספר לי. - דוויט

פִּתָרוֹן: היי דוויט. אם סמסונג היא חיובית שהטלפון עובד בסדר, הבעיה חייבת להיות ברשת הספק שלך. נושא כזה יכול להיגרם ממספר גורמים ולכן עליכם לנסות לשלוט בדבר אחד בכל פעם. גורמים כאלה יכולים לכלול:

• תקלה בתוכנה
• אפליקציה בעייתית של צד שלישי
• כרטיס סים רע
• חריץ לכרטיס ה- SIM פגום
• גרסת פס בסיס פגומה / מיושנת
• בעיה קשה לא ידועה
• נושא הספק האלחוטי

אם עדיין לא עשית זאת, אנו ממליצים לך לנסות לאפס את הטלפון למפעל לפני שתפנה לתמיכה הטכנית של הספק האלחוטי שלך. איפוס למפעל צריך לטפל בכל מערכת הפעלה או בעיות אפליקציות של צד שלישי. הקפד להתבונן בטלפון מספר שעות לאחר איפוס להגדרות היצרן, כדי שתדע אם הבעיה נותרה. אם כן, המשך בפתרון הבעיות עם הספק האלחוטי שלך. כדי לאפס את הטלפון למפעל, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

זכור: איפוס להגדרות היצרן ימחק את כל נתוני המשתמש כגון תמונות, סרטונים, אנשי קשר וכו 'וודא שאתה יוצר גיבוי לפני שתבצע זאת.

בעיה מס '3: אפליקציות של Galaxy Note 5 לוקח הרבה זמן לשלוח הודעות בעיה בחיבור לאינטרנט של Galaxy Note 5

יש לי הערה 5 של סמסונג והבעיה שאני מתמודד איתה מתקשה לגשת לאינטרנט כרגיל. כל האפליקציות מתקשות להתחבר וחשבתי שהבעיה היא הספקית שלי אבל ניסיתי 3 ספקים שונים ועדיין אותה בעיה. החיבור במכשירים האחרים שלי בסדר. לדוגמא כשאני שולח הודעה ב- Whatsapp, עשויים לחלוף אפילו 30 דקות עד שהיא נשלחת ואני כמעט לא מקבל הודעות מ- Whatsapp. כך גם באפליקציית אינסטגרם. לוקח לעדכוני יותר מהעדכונים שלי. אני חושב שהבעיה קשורה לעדכון המרשמלו. - 26cbcb

פִּתָרוֹן: היי 26cbcb. אם הבעיה התחילה לאחר התקנת עדכון של מרשמלו, להלן הצעדים שאתה יכול לעשות.

נגב את מחיצת המטמון. מחיצת המטמון היא חלק באחסון הטלפון שלך המאחסן את מטמון המערכת וכן קבצים אחרים המשויכים לכל ההורדות שלך. לפעמים, חלק מהקבצים במיקום זה הופכים להיות משוכפלים, פגומים או מיושנים, מה שגורם לכל מיני בעיות. בדרך כלל נוצרות בעיות לאחר התקנת עדכון מערכת ולכן הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לנקות את מחיצת המטמון. כך זה נעשה:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

התבונן בטלפון במצב בטוח. לאחר שתרעננת את מטמון המערכת אך הבעיה נותרה, הדבר הטוב הבא שעליך לעשות הוא לוודא אם בעיית החיבור האיטי שיש לך נובעת מאפליקציות גרועות של צד שלישי. זה נעשה על ידי אתחול הטלפון למצב בטוח תחילה והתבוננות בו במשך זמן מה. בעוד שמצב בטוח מופעל, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי ייחסמו כך שאם הבעיה לא תתרחש, זו ההוכחה שאפליקציה עשויה להיות אשמה. להלן השלבים כיצד לאתחל את הערה 5 למצב בטוח:

1. כבה את הטלפון לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. ברגע שמופיע 'Samsung Galaxy Note5', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. הטלפון יופעל מחדש אך יש ללחוץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
5. לאחר שהטלפון יסתיים מחדש, 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
6. כעת תוכל לשחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

נגב את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן. שלב נוסף לפתרון בעיות מומלץ לבעיה זו הוא איפוס להגדרות היצרן. פעולה זו תאלץ את הטלפון להחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב העבודה הידוע שלהן. אם תקלה שפותחה לאחר התקנת עדכון המערכת האחרון, איפוס להגדרות היצרן אמור לחסל אותה. כמו במצב בטוח, אתה רוצה להתבונן בטלפון במשך כמה שעות כדי לראות אם הטלפון יכול להשתמש באינטרנט באופן רגיל. במהלך תקופת התצפית, נסה להימנע מהתקנת כל דבר פרט לאפליקציות שאתה נתקל בהן (Whatsapp ואינסטגרם), כך שתבחין אם יש הבדל.

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

הערה: אם הבעיה נמשכת גם לאחר איפוס להגדרות היצרן, הסיבה לבעיה חייבת להיות אופי של חומרה או קידוד רע בגרסת מערכת ההפעלה שהתקנת. כדי לפתור את הבעיה, עליך לדבר עם הספק שלך על כך שיוכל להחליף את הטלפון, או לייעץ לך כיצד להתמודד עם הקושחה שהתקנת.

התקן את כל עדכוני המערכת והאפליקציות הממתינים. יש לבצע שלב זה אם הבעיה לא תתרחש מיד לאחר איפוס להגדרות היצרן. אם הבעיה לא תחזור לאחר איפוס להגדרות היצרן, זה אינדיקציה לכך שהתקלה הוצגה על ידי אפליקציה שאינה תואמת. וודא שהתקנת מחדש רק אפליקציות התואמות 100%.

בעיקרון, מה שאתה רוצה לעשות הוא לזהות אילו מהאפליקציות שלך עשויות להיות בעייתיות. לשם כך עליך לבצע את הפעולות הבאות:

1. התקן אפליקציה.
2. בדוק אם הוא מעודכן או לא (התקן עדכון אם הוא זמין).
3. התבונן בטלפון למספר שעות.
4. בצע את אותם הצעדים עבור שאר האפליקציות שלך.

בעיה מס '4: הערה 5 של גלקסי אינה יכולה להשתמש במקשים במהלך שיחות

אני נתקל בבעיות בשיחה ולא באפשרותי להשתמש במקשים כלשהם כדי לעבור לשום הנחיה. מה אוכל לעשות בכדי לתקן זאת? פעלתי לפי הצעדים שהיו באתר, אך אני לא יכול למצוא את "יישום הטלפון". זה מתחיל להיות מרגיז מכיוון שאני לא מסוגל לעשות הרבה בטלפון שלי עם הבעיה הזו. הטלפון שלי הוא הערה 5. כמו כן הטלפון שלי הוא Verizon, אך בתכנית ATT.

ממסך הבית, הקש על סמל היישומים. הקש על הגדרות. בכרטיסייה עוד, הקש על מנהל היישומים. הקש על הכרטיסייה הכל. גלול אל היישום הטלפון והקש עליו. הקש על נקה מטמון. מטמון היישום נוקה כעת. - טרה

פִּתָרוֹן: היי טרה. "יישום הטלפון" שמכונה כאן הוא אפליקציית Samsung המקורית בה אתה משתמש כשאתה מתקשר. זה צריך להיות מתויג "טלפון" תחת מנהל היישומים. אם אינך מוצא אותו מסיבה כלשהי, נסה להשתמש באפליקציית טלפון אחרת. יש הרבה אפליקציות דומות שתוכל להשיג בחינם בחנות Google Play. אם גם זה לא יעזור לפתור את הבעיה, בצע איפוס להגדרות היצרן (השלבים המופיעים לעיל) כדי לתקן את הבעיה העיקרית שלך.

בעיה מס '5: הערה 5 של גלקסי אינה יכולה להתקין את עדכון המערכת

היי. הורדתי את העדכונים של הערה 5 שלי אתמול, כ- 700MB מהם. כשהתבקשתי, לחצתי על כפתור ההתקנה ולמשך זמן מה הופיעה הדמות הירוקה שמראה שההתקנה מתבצעת. ואז שלט האנדרואיד החל להבהב והמשיך בכך מספר שעות. אז חיפשתי בגוגל בעיה זו ומצאתי בלוג שהציע לי לאפס את הגדרות ברירת המחדל של היצרן על ידי לחיצה ממושכת על מקשי עוצמת הקול, הבית וההפעלה עד להתבקש להגדיר מחדש את הטלפון. ניסיתי את זה והגעתי למסך אחר שאמר שאני הולך להתאים אישית את מערכת ההפעלה ושאלתי אם אני רוצה לעשות את זה. אמרתי שכן, וקיבלתי עוד שלט אנדרואיד ירוק שאומר שהוא מוריד משהו ומזהיר אותי לא לכבות את הנתונים (?). ובכן המסר הזה נשאר כל הלילה. עכשיו חזרתי לסימן Android המהבהב הראשוני ואני לא יכול לגשת לטלפון שלי או להשתמש בו. חשבתי שיהיה בטוח להתקין עדכונים. מה עלי לעשות עתה? - קרסוול

פִּתָרוֹן: היי קרסוול. אנו חושבים שלחצת על הנדנדה לא נכונה על ידי אתחול הטלפון למצב הורדה במקום אתחול לשחזור (כך שתוכל לבצע איפוס למפעל). השלבים הנכונים כיצד לאפס טלפון באופן מפעל באמצעות מצב התאוששות מפורטים לעיל. אם הטלפון שלך נשאר תקוע במצב הורדה, בצע איפוס רך על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה והגברת עוצמת הקול למשך 12 שניות.
2. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול כדי לגלול אל אפשרות ההפעלה.
3. לחץ על מקש הבית כדי לבחור. המכשיר נכבה לחלוטין.

לאחר שהטלפון יתחיל לחזור כרגיל, נסה להתקין את העדכון שוב.

בעיה מס '6: Galaxy Note 5 ממשיך להראות מסך שגיאות התחממות יתר

היי חבר'ה, הנה מה שאני יכול להגיד לך. אחרי שחיפשתי למצוא פתרונות לבעיה שלי. הבנתי שאני חווה את "הודעות מצטערות נעצרו" איפה שהאפליקציה הזו קורסת כשאני מנסה לקבל תמונה דרך טקסט והאפליקציה פתוחה. החלק הזה עשוי להיות מסך עשן לנושא האמיתי שאני עוסק בו. השארתי את הטלפון שלי על המיטה שלי בן לילה והוא מת. כשהלכתי לטעון אותו, סמל הסוללה הטעינה הרגיל ובתוכו הברק. אחרי כמה שניות, המסך נכבה, עוד כמה שניות, הוא נותן את אותו המסך. מנסה לטעון את האפליקציה. ניסיתי להחזיק את לחצן הבית ואת לחצן מסך הנעילה כשהוא מנסה את זה. קיבלתי הודעה שאומרת שהטלפון מתחמם יתר על המידה ונסה לנתק את המטען ולחבר אותו מחדש. הטלפון לא היה חם מבחוץ. אולי אני פוצץ קבלים או משהו אחר בפנים. כשניסיתי לגרום לזה לעבוד ולחץ על מקש הבית ועל מקש הנעילה הגעתי למסך מעניין שבו נאמר שיש אפשרות לקרוס מערכת הפעלה ואם אני רוצה לאתחל אותו במערכת הפעלה (לא זוכר את המילה החשובה הזו) ללחוץ כפתור הורדת עוצמת הקול כעת. זה היה כמו מערכת הפעלה למשתמש או מערכת הפעלה אחרת. המסך היה כולו כחול או אולי היה ירוק. ביצעתי איפוס מערכת על ידי לחיצה ארוכה על עוצמת הקול ועל מקש הבית. ואז חיבר אותו לחשמל. הוא נטען בשלב זה. כשניגשתי להדליק אותו, זה נתן לי את סמל הסוללה עם מדחום. אומר שלה התחממות יתר אני מניח. אני מקווה שראיתם דבר כזה בעבר. תודה אני מנחש שהנוגט שלה, עשוי להיות מרשמלו. אבל עדכנתי בכל פעם שהוא מבקש. אבל בדרך כלל אני מחכה שבוע-שבועיים מזה שאומר לי לעדכן לפני שאעשה זאת. - קונור

פִּתָרוֹן: היי קונור. איננו יודעים את ההיסטוריה המלאה של הטלפון שלך כדי לומר בוודאות אם הבעיה נובעת מתקלת תוכנה או חומרה גרועה. נסה לבצע קודם את שלבי פתרון הבעיות הבסיסיים של התוכנה, כגון ניגוב מחיצת המטמון, תצפית במצב בטוח ואיפוס למפעל. אם הם לא יעזרו לתקן את הבעיה, במיוחד את מסך התחממות היתר שאתה מקבל, הסיבה הסבירה ביותר חייבת להיות תקלה בחומרה. בדקו את חומרת הטלפון על ידי סמסונג או איש מקצוע כדי שתדעו האם ניתן לתקן אותה או לא. אם הטלפון עדיין מכוסה באחריות חלופית, אנו ממליצים מאוד להחליף אותו במקום זאת.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.