חלק מבעלי הטלפון החכם Huawei P9 התלוננו על בעיות מהבהבות במסך, שלטענתם התחילו ללא סיבה או סיבה נראית לעין. העניין בנושאי הבהוב המסך הוא שזה יכול להיות בגלל אפליקציה, בעיית קושחה או בעיית חומרה שאולי לא שמתם לב אליה בעבר.
שלב 1: ודא שההבהוב אינו רק תקלה פשוטה
תקלות מתרחשות כל הזמן ולמרות שנראה כי הם נושאים חמורים, לעתים קרובות יותר הם לא. למעשה, ניתן לתקן תקלה על ידי ביצוע פשוט של הליך האתחול המאולץ שירענן את זיכרון הטלפון וזה הדבר הראשון שאני רוצה שתעשו.
לחץ והחזק את מקש הפחתת עוצמת הקול ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. השאר אותם לחוצים למשך עשר שניות והטלפון יופעל מחדש כרגיל. שים לב לטלפון שלך כדי לדעת אם המסך עדיין מהבהב ואם כן, ייתכן שנעסוק בבעיה חמורה יותר בקושחה או בחומרה. עבור לשלב הבא במקרה זה.
שלב 2: אתחל את ה- P9 במצב בטוח והתבונן
עלינו לבודד את הבעיה בשלב זה בפתרון הבעיות שלנו מכיוון שייתכן שאחת מאפליקציות הצד השלישי או חלק מהן גורמת לבעיה. לכן, כדי לשלול זאת, אתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי להשבית זמנית אפליקציות שהורדת והתקנת לבד.
- כבה את ה- Huawei P9.
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- ברגע שמסך ה- Huawei P9 מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ לחיצה ארוכה על לחצן הגברת עוצמת הקול.
- אם תצליח, תוכל לראות את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
בזמן שהמכשיר נמצא במצב זה, התבונן מקרוב כדי לדעת אם המסך עדיין מהבהב ואם הבעיה נפתרה, אז אושר החשד שלנו שאחת או כמה מאפליקציות הצד השלישי גורמות לבעיה. נסה למצוא את היישומים שעשויים לגרום לבעיה ואז הסיר אותם אחד-אחד עד לפתרון הבעיה.
עם זאת, אם המסך עדיין מהבהב אפילו במצב בטוח, אז לאפליקציות של צד שלישי אין שום קשר לבעיה.
שלב 3: נסה לנגב את מחיצת המטמון כדי לראות אם זה משנה
ישנם מקרים שבהם מטמונים במערכת המשמשים את הקושחה מושחתים או מיושנים. זו יכולה להיות אחת הסיבות לכך שקיימות בעיות ביצועים או אפילו בעיות שקשורות לחומרה. מחיקת מטמונים אלה תאלץ את הטלפון ליצור חדשים שיחליפו ובמקרה זה, זה הכרחי. אתה יכול למחוק רק מטמונים במערכת בבת אחת על ידי אתחול הטלפון שלך במצב התאוששות.
- כבה את ה- Huawei P9.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד.
- כאשר מופיע הלוגו של Huawei, המשך להחזיק את שני המקשים עד למסך השחור.
- המסך עשוי לשחור לשנייה או שתיים ואתה יכול לשחרר את המקשים בשלב זה.
- כאשר אתה יכול לראות EMUI על המסך, המשמעות היא שהגעת למערכת השחזור של הטלפון שלך.
- באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את "מחק את מחיצת המטמון" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
- אשר את פעולתך והמתן עד שהטלפון יסיים למחוק את תוכן מחיצת המטמון.
- ייתכן שייקח לטלפון אתחול מעט יותר זמן אבל המתן לו.
לאחר שניגבת את מחיצת המטמון, צפה מקרוב בטלפון שלך כדי לדעת אם המסך עדיין מהבהב ואם כן, הבעיה יכולה להיות בקושחה או בחומרה. עליך לשלול את האפשרות שהבעיה היא בקושחה על ידי ביצוע הצעד הבא.
שלב 4: אפס את ה- Huawei P9 שלך כדי לשלול אפשרות לבעיית קושחה
אם כל השאר לא הצליחו לתקן את בעיית ההבהוב של המסך ב- Huawei P9 שלך, הגיע הזמן לאפס את המכשיר שלך כדי לבטל סוף סוף את האפשרות שבעיה זו נובעת מבעיית קושחה לא ידועה. אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר האיפוס, אנו יכולים לומר שהבעיה היא בחומרה וייתכן שתצטרך עזרה מטכנאי כדי לבצע בדיקות נוספות ואפילו לתקן את הטלפון אפשרי. אך לפני כן, הקפד לגבות את כל הקבצים והנתונים שלך ובצע את השלבים הבאים:
- כבה את ה- Huawei P9.
- לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד.
- כאשר מופיע הלוגו של Huawei, המשך להחזיק את שני המקשים עד למסך השחור.
- המסך עשוי לשחור לשנייה או שתיים ואתה יכול לשחרר את המקשים בשלב זה.
- כאשר אתה יכול לראות EMUI על המסך, המשמעות היא שהגעת למערכת השחזור של הטלפון שלך.
- כעת, באמצעות לחצן הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- תועבר למסך אחר שמבקש "אשר למחוק את כל נתוני המשתמש?"
- הדגש שוב את האפשרות "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
- ייתכן שיידרשו מספר שניות להשלמת האיפוס, לכן המתן עד שיסיים. אתה באמת יכול לראות את ההתקדמות על המסך.
- לאחר השלמת האיפוס, תוחזר למסך EMUI.
- לחץ על כפתור הגברת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות "אתחל את המערכת כעת" ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לאתחל את הטלפון שלך.
- ייתכן שייקח לטלפון אתחול מעט יותר זמן אבל המתן לו.
לאחר האיפוס והמסך עדיין מהבהב, ייתכן שתזדקק לעזרה מטכנאי כדי לתקן אותו.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד זמין ואנחנו רציניים במה שאנחנו עושים. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
